Condiciones de uso

Condiciones generales de uso

Lee atentamente estas reglas antes de utilizar la plataforma EsyLoads.

Estas Condiciones de uso (en adelante, las «Condiciones») regulan el acceso y el uso de la plataforma EsyLoads operada por Spedition HTL GmbH.

Al acceder o utilizar la Plataforma, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estas Condiciones. Si no las aceptas, debes dejar de utilizar el servicio.

Objeto del servicio

EsyLoads es una solución de intermediación que permite a transportistas y cargadores profesionales intercambiar oportunidades de transporte por carretera.

La Plataforma actúa únicamente como intermediaria y no forma parte de los contratos celebrados entre transportistas y cargadores.

Creación y gestión de la cuenta

La apertura de una cuenta está reservada a profesionales con plena capacidad legal.

Al registrarte te comprometes a proporcionar información exacta, completa y actualizada y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

  • Informar a EsyLoads sin demora de cualquier cambio que afecte a tu empresa o a las autorizaciones obligatorias.
  • No compartir tus accesos con terceros no autorizados.
  • Garantizar que los documentos enviados para verificación sean veraces y estén actualizados.

Uso de la Plataforma

Te comprometes a utilizar la Plataforma de conformidad con las leyes aplicables y las buenas prácticas del sector.

  • No publicar contenidos engañosos, incompletos o contrarios al orden público.
  • No desviar los datos disponibles en la Plataforma con fines ilícitos o concurrentes.
  • Cumplir los compromisos contractuales asumidos con otros usuarios a través de EsyLoads.
  • Abstenerte de cualquier intento de intrusión o de alterar el correcto funcionamiento del servicio.

Condiciones financieras

El acceso a determinadas funcionalidades puede estar sujeto al pago de suscripciones o comisiones, tal como se describe en el área de cliente o en las ofertas comerciales de EsyLoads.

Los importes se facturan según las condiciones de facturación comunicadas. Los retrasos en el pago pueden acarrear la suspensión del acceso al servicio.

Compromisos de transportistas y cargadores

Cada transportista garantiza que dispone de las licencias, seguros y medios operativos necesarios para prestar los servicios ofrecidos.

Cada cargador garantiza la veracidad de la información relativa a las cargas publicadas y el cumplimiento de las condiciones acordadas con los transportistas.

Responsabilidades de EsyLoads

EsyLoads se esfuerza por ofrecer un servicio disponible y seguro, sin garantizar la inexistencia de interrupciones o errores.

EsyLoads no es responsable de las negociaciones, de la ejecución de los contratos de transporte ni de los daños directos o indirectos derivados de los intercambios entre usuarios.

Contenidos y propiedad intelectual

Los elementos gráficos, marcas, software y contenidos puestos a disposición en la Plataforma siguen siendo propiedad exclusiva de EsyLoads o de sus socios.

Concedes a EsyLoads una licencia no exclusiva y gratuita para alojar y difundir los contenidos profesionales que publiques en el servicio.

Seguridad y confidencialidad

EsyLoads aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales y transaccionales.

Las modalidades detalladas de tratamiento de datos se describen en la Política de privacidad. Debes asegurarte de que tus propios sistemas ofrecen un nivel de seguridad equivalente.

Suspensión y rescisión

EsyLoads puede suspender o rescindir el acceso al servicio en caso de incumplimiento de estas Condiciones, fraude, impago o comportamiento que comprometa la seguridad del servicio.

Puedes rescindir tu cuenta en cualquier momento contactando con soporte. Las obligaciones nacidas antes de la rescisión siguen siendo exigibles.

Evolución del servicio

EsyLoads se reserva el derecho a modificar las funcionalidades, la interfaz o las condiciones económicas del servicio.

Cualquier modificación sustancial de estas Condiciones se notificará al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la Plataforma tras esa fecha implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones se rigen por la legislación alemana.

Cualquier controversia relativa a su interpretación, ejecución o validez será competencia exclusiva de los tribunales de Düsseldorf, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas.

Antes de iniciar acciones judiciales, las partes procurarán resolver el conflicto amistosamente y podrán recurrir a un servicio de mediación.

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, puedes contactar con el equipo de EsyLoads en infos@esyloads.com.

Última actualización: 15 de octubre de 2025.